根据投诉举报线索，经国家旅游局督办，山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日，国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
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查看更多评论会员3624：好评
酒店位置在二环，离国贸开车几分钟，房间欧式风格，卫生间不大，特别说一下前台态度很敷衍，我提前一周订的大床房间，到了说没有了给我升2房公寓，我不同意，后来终于调了个标间给我，另外我下午5点左右到的居然还取不到房，还需等待，我朋友有次入住也是4-5点才能取房，在大厅需等待几小时
会员5930：好评
前台很好，房间很好，room service很好，洗衣服务很好。就是大堂吧服务有点神奇，让加三个杯子，等了很久来了两个杯子，而且放在两位男士面前，忽略不计另一位女士。结账的时候一位女士说我来签单，服务生完全不看说话的这位女士，就站在离自己最近的一位男士旁边，把账单拿在他眼前等，直到要求买单的女士提高嗓门生气了伸长手把账单要过来，服务生才似乎终于看到这位女士。等等。神奇。
会员7788：好评
地理位置特别好，各方面设计很细心，不管哪一项服务都很到位，没有任何不满意的地方～一个细节控表示很值得～