随着年收入达数百万美元的旅行者变得越来越富有,他们对酒店的忠诚度也越来越高,成为酒店品牌坚定的拥护者。
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示,超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行,有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限,超级富裕人群的忠诚度更高,更加热衷自己喜欢的酒店品牌。
此次调研以2700名奢华旅行者为对象,他们分别来自美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、阿联酋、中国、韩国、日本、新加坡和澳大利亚,家庭年收入在15万美元以上。这些人群拥有300万美元以上财产,占美国总人口的11.3%。这个数字每年都在增加,YouGov表示他们不得不在今年的酒店忠诚度调查中提高准入门槛。
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酒店位置在二环,离国贸开车几分钟,房间欧式风格,卫生间不大,特别说一下前台态度很敷衍,我提前一周订的大床房间,到了说没有了给我升2房公寓,我不同意,后来终于调了个标间给我,另外我下午5点左右到的居然还取不到房,还需等待,我朋友有次入住也是4-5点才能取房,在大厅需等待几小时
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前台很好,房间很好,room service很好,洗衣服务很好。就是大堂吧服务有点神奇,让加三个杯子,等了很久来了两个杯子,而且放在两位男士面前,忽略不计另一位女士。结账的时候一位女士说我来签单,服务生完全不看说话的这位女士,就站在离自己最近的一位男士旁边,把账单拿在他眼前等,直到要求买单的女士提高嗓门生气了伸长手把账单要过来,服务生才似乎终于看到这位女士。等等。神奇。
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地理位置特别好,各方面设计很细心,不管哪一项服务都很到位,没有任何不满意的地方~一个细节控表示很值得~